Kluczowe Wnioski
- Papierowe kartki giną. Aplikacja w telefonie jest zawsze z klientem.
- Powiadomienia Push ("Dziś kawa -50%") ściągają ludzi w "martwe godziny".
- Zbierasz dane: wiesz, kto kupuje, co i jak często.
Papierowe kartoniki na pieczątki to klasyk. Są tanie i proste. Ale mają jedną wadę: nie pozwalają Ci skontaktować się z klientem, gdy ten wyjdzie z lokalu.
1. Cyfrowa Pieczątka
Zamiast stempla, klient skanuje kod QR przy kasie. Aplikacja zlicza punkty. Proste, szybkie, higieniczne.
2. Push Notifications – Twoja Tajna Broń
Jest wtorek, godzina 11:00, lokal świeci pustkami? Wysyłasz powiadomienie do wszystkich użytkowników aplikacji w promieniu 1km: "Wpadnij na szybkie Espresso za 5zł w ciągu godziny!". Efekt jest natychmiastowy.
3. Koszt Wdrożenia
Własna aplikacja lojalnościowa nie musi kosztować milionów. Proste rozwiązanie MVP (Minimum Viable Product) można wdrożyć w cenie kilkumiesięcznego budżetu na ulotki, a zostaje z Tobą na lata.
Podsumowanie
Gastronomia to walka o powracającego klienta. Aplikacja mobilna to narzędzie, które zmienia przypadkowego gościa w stałego bywalca.